Preguntas frecuentes
¿Qué es Novelu?
Un asistente privado de relaciones para iPhone, Mac y Android. Cuentas lo que pasó, y Novelu recuerda cumpleaños, promesas y lo que querías retomar, y te lo recuerda en el momento oportuno.
¿Es Novelu privado?
Sí. Todo lo que cuentas se guarda cifrado en tu dispositivo. Antes de que una nota salga de tu dispositivo, los nombres se sustituyen por códigos, y no guardamos tus notas en nuestro servidor. Sin anuncios, y no vendemos nada a terceros.
¿Dónde se tratan mis datos?
En la UE. La IA funciona en Microsoft Azure en Suecia, nuestro servidor está en la UE, y el inicio de sesión y las estadísticas pasan por servicios europeos. Solo tu suscripción (ID de cuenta y compras) la gestiona RevenueCat en Estados Unidos.
¿Novelu usa ChatGPT?
No. Novelu usa un modelo de IA de OpenAI, pero a través de Microsoft Azure en la UE, no de ChatGPT. Tus notas no se usan para entrenar modelos, y OpenAI no las recibe.
¿Qué ve la IA de mis notas?
El texto con los nombres como códigos, la fecha y, de las personas que mencionas, solo un código y su relación contigo. Solo tu dispositivo sabe qué código corresponde a qué nombre.
¿Funciona Novelu sin Pro?
Sí. En Gratis, Novelu lee 25 notas al mes, y las personas, los recordatorios y tu copia de seguridad cifrada siempre son gratis. Pro te da IA de sobra para cada día y sincronización entre tus dispositivos.
¿En qué dispositivos funciona Novelu?
En iPhone, Mac y Android. Con Pro sincronizas entre tus dispositivos, con cifrado de extremo a extremo.
¿Cómo cancelo Pro?
En el App Store o Google Play, donde lo compraste. Pro sigue hasta el final del periodo.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta. También puedes hacerlo sin la app, por correo.
¿Es Novelu una alternativa europea?
Sí. Novelu es un producto neerlandés, tus datos y la IA se quedan en la UE, y la ley europea de privacidad (RGPD) se aplica a todo lo que hacemos.