Je Novelu-account verwijderen

Je kunt je account en alles wat onze server over je bewaart op elk moment laten verwijderen.

In de app

1. Open Novelu op je iPhone, Mac of Android-toestel.
2. Ga naar Instellingen › Account › Account verwijderen.
3. Kies of ook alles op dat toestel wordt gewist.

Zonder de app

Mail naar support@novelu.eu vanaf het e-mailadres van je account, met als onderwerp "Account verwijderen". We verwijderen je account binnen 30 dagen en laten je weten wanneer het gedaan is.

Wat er verwijderd wordt

• je account (e-mailadres en inloggegevens);
• je versleutelde back-up en sync: de gegevens, de toestellen en de sleutels;
• je feedback, je AI-gebruik en je abonnementsgegevens bij RevenueCat;
• je gebruiksstatistieken bij PostHog.

Wat er niet verwijderd wordt

• Wat op je toestellen staat, blijft daar tot je het in de app verwijdert of de app verwijdert.
• Een lopend abonnement zeg je zelf op in de App Store of Google Play: verwijderen stopt het niet.
• Notities die je bij feedback meestuurde, worden na 90 dagen gewist.